FAQ
よく頂くご質問
料金について
支払い方法やタイミングは？
毎月上旬に前月分のご利用量に応じてご請求書をお送りします。
利用料金を教えて
ご利用頂いたユーザー数と日数で決まります。詳細はこちらでご確認頂けます。料金シミュレーションもご用意しております。
利用ユーザー数の上限や下限は？
ユーザー数に上限や下限はございません。
ご利用について
専用のソフトやアプリのインストールが必要？
いいえ。Webブラウザ（Safari､Google Chromeなど）でご利用頂けるため､専用ソフトやアプリのインストールは不要です。
工事や検査の協力会社も使える？
はい。協力会社の方にもご利用頂けます。協力会社のユーザー数にも上限はございません。
タブレットやスマホでも使える？
はい。Webブラウザ（Google Chrome､Safariなど）でご利用頂けるため､アプリのインストールは不要です。
サポートについて
ITツールに慣れていない人でも使えるの？
分かりやすい画面で､クリック（タップ）だけの簡単操作ですので､ITに不慣れな方にもご利用頂けます。
導入時のサポートはあるの？
はい。サポートチームがお客様のご要件を伺い､具体的な操作説明や､利用者への説明会の実施など､手厚くサポートをいたします。
操作方法についてサポートしてくれるの？
はい。操作説明会を実施､マニュアルのご用意に加え､SPMシステム内から操作方法をいつでもご相談頂くことが可能です。
トラブル時の対応は？
システム内のお問合せ機能から､トラブルのご連絡をいつでもすることが可能です。状況を確認しすぐに対応いたします。
